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Devolución

Derecho de desistimiento

Tienes derecho a cancelar este contrato en 14 días sin dar ninguna razón. El período de cancelación expirará tras 14 días a partir del día de tu adquisición o una tercera parte diferente al distribuidor indicado por ti adquiera, la posesión física del último producto. Para ejercitar el derecho a cancelar, debes informarnos de tu nombre, domicilio y si estuviese disponible, tu número de teléfono, número de fax y dirección de e-mail de tu decisión de cancelar este contrato mediante una declaración clara (por ejemplo una carta enviada por correo, fax o e-mail). Podrás usar nuestro formulario de devoluciones o el modelo de formulario de cancelación que se muestra debajo, pero no es obligatorio. Para cumplir la fecha límite de la cancelación, es suficiente que envíes una comunicación respecto a tu ejercicio del derecho a cancelar antes de que el período de cancelación haya expirado.

Nuestra dirección de devolución:

Photospecialist
Service & Repair Department
Kroezenhoek 8
7683PM Den Ham
Países Bajos

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes o a sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.

Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:
a) El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
b) El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
c) El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
d) El suministro de grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido por el consumidor y usuario después de la entrega.

Modelo de formulario de desistimiento
– A la atención de Photospecialiast, Kroezenhoek 8, 7683 PM Den Ham, Holanda, número de teléfono: +34 518 888 382, email: info@photosspecialist.es:
– Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien/prestación
del siguiente servicio (*)
– Pedido el/recibido el (*)
– Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
– Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
– Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel)
– Fecha
(*) Táchese lo que no proceda.

Formulario de devolución

Detalles de la cuenta

Informatión del producto(s) que desas devolver

* Campos Requeridos

Preguntas

Si  tienes preguntas acerca de la reparación o devolución de los productos, por favor comunícate con el Departamento de Servicio y Reparación Photospecialist:

Teléfono: +34 518 888 382
Email: Contacta con nosotros

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