Pedidos

Sí, nuestros expertos en tienda y Atención al Cliente estarán encantados de ayudarte a elegir tu nuevo equipo. Pásate por nuestras Filiales o contacta con Atención al Cliente.

Hacer un pedido es muy sencillo: 1. Vaya al Producto de su elección y haga clic en el botón grande "Añadir a la cesta". 2. Haga clic en la Cesta de la compra en la parte superior derecha para realizar un pedido o modificar su cesta de la compra. 3. Elija cómo desea realizar el pedido: como invitado o con una cuenta. Si aún no tiene una cuenta, puede crear una fácilmente en la fase de compra. 4. Selecciona la forma de entrega, el plazo de entrega y la forma de pago. 5. Por último, hacer clic en el botón "Pedir y pagar". Cuando confirme su compra, su pedido será definitivo. ¿Prefiere hablar con un empleado? Póngase en contacto con nuestro Servicio al Cliente.

No, no tiene que crear una cuenta para hacernos un pedido, pero se lo recomendamos. Con una cuenta siempre podrá ver sus pedidos. También encontrará aquí todas sus facturas. Si decide crear una cuenta más adelante, los pedidos anteriores (realizados con la misma dirección de correo electrónico) se seguirán añadiendo a su cuenta.

Sí, es posible realizar pedidos como empresas. Encontrará toda la información sobre los pedidos de empresas en nuestra página dedicada.

Si el Producto está marcado como 'temporalmente agotado', es que lo hemos agotado temporalmente y no se puede ordenar. ¿Le gustaría ser el primero en saber cuándo el producto vuelve a estar disponible? Suscríbase para recibir un mensaje de notificación. Recibirá un correo electrónico en cuanto el producto vuelva a estar disponible.

Si encuentra el Producto más barato en otro sitio, veremos si podemos igualar el precio. Aplicamos las siguientes condiciones: - El Producto debe ser de origen oficial. - La parte vendedora debe ser un vendedor oficial de cámaras con un sitio web y una tienda. - El Producto debe ser nuevo y estar disponible en stock. Por lo tanto, los modelos usados y de Rebajas no son aplicables. - El precio debe ser verificable y no inferior debido a ofertas especiales (temporales).

Si desea pedir más de 9 unidades del mismo Producto, póngase en contacto con Atención al Cliente. Estarán encantados de ayudarle a realizar un pedido grande.

Sólo podrá modificar su pedido si aún no ha recibido la confirmación de envío. Póngase en contacto con nuestro Servicio al Cliente para modificar su pedido.

Sí, durante el pedido puede elegir otra dirección de entrega. Para ello, haz clic en "+ Otra dirección de entrega o punto de recogida" y añade una nueva dirección.

Lamentablemente non es posible cambiar la dirección de un pedido que ya ha sido enviado.

Le mantendremos informado sobre el estado de su pedido por correo electrónico. Lo hacemos desde el momento en que realiza el pedido hasta el momento en que lo recibe.

La anulación de su pedido sólo es posible si aún no ha salido de nuestros almacenes. ¿Su pedido ya ha sido enviado? Entonces puede rechazar el pedido en la puerta o devolverlo después de recibirlo a través del formulario de devolución en nuestra web.

¿Ha realizado un pedido hace más de una hora y aún no ha recibido la confirmación? Entonces es posible que haya acabado en el buzón de correo no deseado. Si no es así, póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente.

¿Ha tenido algún problema al hacer un pedido? Póngase en contacto con Atención al Cliente. Estarán encantados de ayudarle.