DJI Care Refresh Card Ronin-S

DJI Care Refresh Ronin-S

Puedes usar la DJI Care Refresh para asegurar tu DJI Ronin-S contra daños. Con la DJI Care Refresh ahorras más que simplemente teniendo el gimbal sin proteger. Este seguro cubre los daños por uso inadecuado, daños por agua, daños debido a interferencias con la señal o cualquier otro daño, sea cual sea. Puedes reemplazar las partes dos veces al año. Además, con este DJI Care Refresh siempre tendrás asesoramiento sobre tus productos cuando lo necesites y los productos se envían de manera gratuita. También puedes elegir la opción EXPRESS, para que tu producto se repare más rápidamente y puedas volver a trabajar rápido. Puedes comprar este seguro en cuatro regiones: Asia; Europa; Australia y Norteamérica.

Cómo activo DJI Care Refresh

1. Ve a la página de activación: support.dji.com/care/active
2. Cuando te registres, introduce lo siguiente:
   • Número de serie del gimbal
   • El código activación del DJI Care Refresh
   • Información personal
3. Se enviará a tu email el acuerdo de DJI Care Refresh

Cuáles son las condiciones

DJI Care Refresh impone algunas condiciones sobre el seguro:

• El gimbal debe estar nuevo y no estar activado
• Care Refresh debe activarse en las primeras 48 horas tras haber activado el gimbal
• Solo puedes reparar el gimbal en la región que lo compraste
• Care Refresh no es válido para gimbals OUTLET
• Care Refresh es válido por 1 año (12 meses)

Qué partes se reemplazarán

Se reemplazarán las siguientes partes del DJI Ronin-S con el DJI Care Refresh:

• Gimbal
• Agarre (incluyendo batería)

Cómo va el proceso de reparación

El proceso de reparación sigue los siguientes cinco pasos:

1. Hay un problema con el gimbal. Puedes contactar con DJI a través de: www.dji.com/support para tener instrucciones sobre cómo enviar el gimbal dañado
2. El cliente realiza una solicitud de reparación online a través de: www.dji.com/service/repair
3. La solicitud se enviará al DJI Repair Center
4. Pagas los costes de repuestos
5. El gimbal reparado se te enviará de manera gratuita

Puntos de atención para el proceso de reparación

• Nota: Debes ofrecer un gimbal que se pueda reparar. En caso de pérdida del gimbal, DJI no pagará la compensación.
• Debes mantener el contacto con DJI tú mismo. También se puede hacer a través de Photo Specialist, pero esto causará retrasos logísticos.